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【印特夜話】套路,全是套路!幾句話,他拿走幾百萬!

通常,隻有無可辯駁的邏輯才能說服一個程序員出身的産品經理,因而,你們會覺得我并不容易被說服。不是性格倔強,是一種職業病。曾經,有許多客戶希望我們下放一些高級功能到低端版本,有的做到了,有的沒成。高級功能往往涉及更高的售價,要下放,等于我們要放棄很多收益,确實需要充分的理由。前幾日,就有這麼一個人,不是印特的客戶。他,曉之以理、動之以情,還不忘用火鍋和美女誘惑我,輕松把我們搞定。今天回想起來,滿滿全是套路!分享給大家,我們一起參考,渴望與大家加強這樣的交流。也因為他,激發了印特内部大讨論,下放了一大波功能,價值數百萬!具體有哪些,後續細說,作為2017年的開年禮物送給大家。關注就能第一時間知曉。

今天,我們先且看他是如何搞定我們的。

某日,我正在幸福的寫着程序,突然,QQ響了:


内心獨白是:不聊天,不聊天,我要幹活呢。所以,下意識回了個:啊!

知道了,這是找我要優惠來了的節奏?但是,你們都知道,我們統一售價有2年了,一分沒少過。而且,我也沒法幹預任何銷售報價。得了,陪着繼續聊吧。

同學們,要開始畫重點了。當時,我雖然注意到了他的觀點,但是,直覺還是很抗拒的。外協功能處在專業版,這對于我們提高高版本銷量很有幫助啊。這個咕噜咕噜(他的網名)是挖我們心頭之肉來了。

于是,我按照我們通常做法,推薦他一些替代做法。我嘚吧嘚吧說了一大堆。他好像也不聽。

(注:講究是錯字,應該是将就,一激動就出錯)我沒有放棄推薦替代方法,他沒有放棄說他的理由,都很牛X,就這麼各說各的。但是,我又不自覺的畫了重點。

弄不過他,被說的要頓悟了,防線即将奔潰...印特一年多前也開始提倡大而強、小而美。小而美的内涵是:門店增強産品銷售和增值服務。小而美的門店要:重銷售輕生産,能外發的都外發(此話聽自廣佛快印圈年會上)。小店不恰恰是最需要外協功能的嗎?這個都不給解決喽,不科學。在邏輯上,他勝出了,我要被打敗了。

洞房花燭夜還要加班做單子,我特麼立即被感動了!這感情牌出的,我給100分。(另外,孫老師,曉輝哥,我這個工作配合的還可以不?給大家做廣告的力度,我都佩服我自己)

他,滿懷夢想,我們都是有理想的青年!贊。他,居然不忘誇獎我們!我投降。不全面,不隻小公司,印特也是大公司的助手嘛。憋着那股想和他吹吹牛的沖動,我心裡盤算着該如何去和客服與銷售溝通。

按照三國時期的戰鬥慣例,應該先自報家門的。我們來了個倒叙手法,聊明白了才想起這事。

诶,有火鍋,重慶火鍋,看到沒?哪有不盡心去辦的道理。

看事情基本談妥,他還聊了聊對中小企業的看法。認可,我超級認可,我很自豪,和大家一樣,都是中小企業中的一員,咱們都超級有活力,生命不息,戰鬥不止。這哥們簡直是知音(套路王),哈哈。


一天過了,二天過去了,三天也過去了,終于到了第四天,我繼續發起了話題:

火鍋之外,還多了個美女,待遇馬上不一樣了。突然好想去重慶!去重慶!去重慶!

後記——後來與銷售與客服的溝通異常的順利,盡管下放功能,會降低高版本的吸引力,會需要重建已經成熟的銷售策略,客服與銷售的小夥伴毫無怨言,紛紛表示要:優先傾聽客戶的訴求,優先滿足客戶的需要,下放,下放,大下放。真心為你們點贊!

以外協功能為代表的供應商管理、外協、物流、現付、應付、結付功能下放到了标準版,那專業版的優勢就會少了很多,怎麼解?用專業版的朋友請放心,我們銷售與客服的小夥伴已經為你們劃出了一大波過去隻潛藏在旗艦版的功能。你知道,畢竟這些功能不是他們加班熬夜開發出來的,所以,他們劃起來都挺給力的。劃的時候,我隻注意到研發的兄弟都飽含着淚水。

經此一聊,我們會更積極研究、開發、儲備各種大家需要的功能,定期将新出來的功能從高到底的下放,始終以行業發展趨勢為指引,争做好大家的得力助手。印特會一直陪伴你們前進!

末了,讓我們一起感謝來自盛産火鍋與美女的重慶的倪經理,感謝他麻利的為大家取走了數百萬的功能。

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